Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Mezhoud Raouf, fondateur de Layalik (layalik.vercel.app), est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : mezhoud.pro@gmail.com

2. Données collectées

• Identité : nom, prénom, email, numéro de téléphone
• Documents : pièce d'identité (CNA ou passeport) pour la vérification de compte
• Données de connexion : adresse IP, dates et heures de connexion, type d'appareil
• Données de navigation : pages consultées, actions effectuées sur la plateforme
• Données de réservation : historique des réservations, préférences, avis

3. Finalités du traitement

• Gestion de votre compte et authentification
• Vérification d'identité et prévention des fraudes
• Traitement et suivi des réservations
• Communication concernant votre compte et vos réservations
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales

4. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : mezhoud.pro@gmail.com

5. Sécurité des données

Nous utilisons des connexions HTTPS, des tokens d'authentification sécurisés, et un accès aux données strictement limité selon les rôles.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• L'établissement que vous réservez (nom, téléphone, dates de séjour uniquement)
• Nos prestataires techniques (Supabase, Vercel, Resend) dans le cadre de l'exécution du service
• Les autorités compétentes si requis par la loi

7. Conservation des données

• Données de compte : conservées pendant la durée de vie du compte + 3 ans
• Documents d'identité : supprimés après vérification réussie ou sur demande
• Historique de réservations : conservé 5 ans à des fins légales et comptables
• Logs de connexion : conservés 12 mois

8. Cookies

Layalik utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement de la plateforme (session d'authentification, préférences de langue). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : mezhoud.pro@gmail.com